PACTUM Business Service jest firmą wchodzącą w skład Grupy PACTUM. Podstawową działalnością jest świadczenie usług związanych z wykorzystaniem Internetu.

Misją firmy jest realizacja zadań wynikacjących z przedsięwzięcia Unii Europejskiej jakim jest Strategia Lizbońska. Upowszechnienie Internetu jako źródła informacji jest podstawowym zadaniem naszej misji.

Struktura firmy zbudowana jest z zespołów młodych, wysoko wykwalifikowanych pracowników. Obsługujemy głownie klientów biznesowych i instytucjonalnych, w związku z czym przykładamy ogromną wagę do niezawodności oraz wysokiego zaawansowania technologicznego naszych produktów i usług.

W celu zapewnienia najwyższej jakości standardów obsługi klienta, dystrybucją naszych produktów i usług zajmuje się wyłącznie Dział Handlowy naszej firmy, natomiast obsługą posprzedażową zajmuje się Dział Obsługi Klienta. Nie korzystamy z usług partnerów zewnętrzych, co pozwala na pałną kontrolę nad jakością relacji z klientami.